Légal

Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment TinaLuxe (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

TinaLuxe — contact : contact@tinaluxe.fr

Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Identité et coordonnées (nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone)
  • Données de commande (produits achetés, montants, historique)
  • Données de paiement traitées exclusivement par Stripe (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)
  • Données de navigation (cookies, pages visitées, appareil) via des outils d'analyse
  • Messages envoyés via le formulaire de contact

Finalités et bases légales

  • Exécution de votre commande et livraison (contrat)
  • Gestion du service client et réponses à vos demandes (intérêt légitime / contrat)
  • Envoi d'informations commerciales avec votre consentement (newsletter)
  • Respect des obligations légales (comptabilité, facturation)
  • Amélioration du site et mesure d'audience (consentement cookies)

Cookies

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (panier, session) et, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou refuser les cookies non essentiels.

Durée de conservation

Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (10 ans pour les données comptables). Les données de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier échange.

Vos droits RGPD

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès, de rectification et d'effacement
  • Droit à la limitation et à l'opposition du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment
  • Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits : contact@tinaluxe.fr

Contact DPO / délégué données

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez notre référent données à contact@tinaluxe.fr en précisant l'objet « Données personnelles ».

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement HTTPS, hébergement sécurisé, accès restreint) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Dernière mise à jour : juin 2026. Consultez également nos mentions légales.