Retours & échanges

Votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de rétractation conforme à la réglementation en vigueur.

Délai de retour

Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler un retour.

Conditions

• Produit non ouvert, dans son emballage d'origine
• État neuf, non utilisé
• Preuve d'achat conservée

Remboursement

Après réception et contrôle du colis retourné, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Les frais de port initiaux (4,90 €) ne sont pas remboursés, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Les frais de renvoi sont à la charge du client, sauf exception mentionnée ci-dessus.

Pour initier un retour, contactez notre équipe en précisant votre numéro de commande.